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¿Los precios incluye IVA?

Respuesta. Sí, todos los precios mostrados en la página tienen incluidos el IVA.

 

 

¿Cómo calculo el costo del envió del caucho?

Respuesta. El costo del envió del caucho se basa en el peso del mismo, para calcular el envió, tienes que revisar la tabla de costos de domesa y ubicar el peso al que corresponde el caucho y obtendrás el precio del envió. También puedes después de agregar el producto al carrito de compras, en la parte inferior aparecerá un cuadro con el titulo Estimar Envío e Impuestos, deberás llenar los campos que hay aparecen y al finalizar presionar el botón "Obtener un presupuesto".

 

 

 

 

¿Cómo se compra?

Respuesta. Miscauchos.com es el nuevo sitio donde usted puede comprar y escoger sus cauchos sin moverse de su casa u oficina. Ofrecemos varias de las marcas más reconocidas mundialmente para todo tipo de vehículo. Con más de 100.000 cauchos en nuestros almacenes, lo que usted quiera cuando lo quiera está a solo unos clicks de distancia. Existe dos formas de pago: 1. Transferenecia o deposito bancario, debe escribirnos al boton de contacto para enviarle el presupuesto junto con toda la informacion de la compra. 2. Tarjeta de Credito en nuestra pagina Web, siguiendo los siguientes pasos:

 

1. Primero tiene que crear una cuenta e ingresar sus datos personales y dirección de envío o recepción.

2. Luego seleccione los productos y adiciónelos al carro de compras.

3. Recuerde que si no alcanza a hacer el pedido, su carro recarga los últimos cambios realizados.

4. Realice el pedido con los productos y cantidades de elección.

5. A su correo llegará una confirmación y luego una orden de envío, uno de nuestros asesores lo contactará para confirmar el pedido.

 

 

¿Puedo comprar números impares de cauchos (Uno o Tres)?

Respuesta. Puedes pedir la cantidad de cauchos que requieras.

 

 

¿Todos los cauchos que se ofrecen en la página las tienen en stock?

RESPUESTA. No, pero tenemos gran cantidad de inventarios en otras marcas y medidas, por tal motivo lo invitamos a que nos escriban al email: contacto@grupocuatricentenaria.com y así lo asesoramos con todo gusto, algunas veces es imposible para nosotros conseguir alguna referencia que ha sido vendida totalmente o ya no se fabrica; En este caso lo contactaremos vía E-Mail y le recomendaremos otras opciones. Si usted ha realizado el pago se lo devolveremos contados 5 días hábiles con toda seguridad.

 

 

¿Ustedes tienen cauchos que no estén exhibidos en la página?

Respuesta. Las marcas que tenemos en la página son las que distribuimos. Si no tenemos alguna referencia de las marcas que ofrecemos le rogamos nos contacte vía E-Mail para buscarle el caucho que esta solicitando. Si requiere cauchos de marcas que no ofrecemos es imposible para nosotros darle buenas opciones.

 

 

 

 

¿Si quiero hacer el envío por otra compañía u otra forma que no sea Tealca o Domesa?

Respuesta. Si lo puedes hacer siempre y cuando nos informes cual es la vía que desea utilizar, pero ya nosotros no garantizaríamos el tiempo de envío ni la seguridad de tu pedido, es decir viajaría a tu propio riesgo.

 

 

¿Como puedo saber si ustedes me envían las cauchos a mi ciudad?

Respuesta. Para visualizar la cobertura de despachos que tenemos para Venezuela presione Aqui. Si tu ciudad no aparece deberás llamarnos para cotizarte el costo de enviarte los cauchos a tu región.

 

 

¿Qué pasa si pido los cauchos a mi residencia y llegan cuando nadie se encuentra?

Respuesta. Si la compañía de domesa llega a su residencia y usted no se encuentra dejaran su pedido en los almacenes más cercanos a su dirección hasta que usted los reclame. Por esto recomendamos que haga las órdenes a lugares en donde puedan recibir su pedido todo el tiempo. Si esto no es posible usted deberá dejar una nota de las horas en las que quiere recibir su pedido para tratar de coordinar con los horarios (No garantizamos que llegue a la hora deseada por usted)

 

 

¿A dónde envian los productos comprados?

Respuesta. Nosotros podemos enviar cualquier producto que usted adquiera en nuestra tienda a una oficina de Tealca en cualquier ciudad del pais y tambien a su casa/oficina o a cualquier agencia de Domesa a nivel nacional.

 

 

 

 

¿Ustedes ofrecen patrocinios deportivos?

Respuesta. Actualmente no lo hacemos.

 

 

¿Cuáles son sus horas de atención?

Respuesta. Horario de atención y despachos Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

 

Nota importante: Si realizas una compra después de las 4 de la tarde del día viernes tu encomienda llegara el día lunes, puesto que fines de semana no despachamos mercancía!